Các mẫu kịch bản chatbot thời trang thu hút, chốt đơn hiệu quả

Khách hàng: “Mình cao 1m70, nặng 65kg, mặc size áo nào thì vừa?”

Chatbot: “Dựa trên chiều cao và cân nặng của bạn, size M hoặc L sẽ là lựa chọn phù hợp. Nếu bạn có thể cung cấp thêm số đo vòng ngực và vòng eo, mình sẽ hỗ trợ bạn chọn chính xác hơn nhé!”

Khách hàng: “Mình đang tìm một chiếc áo sơ mi trắng để đi làm.”

Chatbot: “Shop có nhiều mẫu áo sơ mi trắng rất thích hợp cho công sở. Bạn thích kiểu dáng nào hơn: classic, slim fit hay regular? Mình có thể gợi ý một vài mẫu ngay bây giờ.”

Khách hàng: “Mình thích kiểu classic, đơn giản và không có họa tiết.”

Chatbot: “Dưới đây là một số mẫu classic phù hợp, đi kèm hình ảnh và giá. Bạn cho mình xin chiều cao, cân nặng hoặc số đo vòng ngực để chọn size nhé!”

Khách hàng: “Mình chọn mã AK199, cao 1m60, nặng 45kg.”

Chatbot: “Mẫu AK199 có chất liệu cotton thoáng mát, thiết kế đuôi tôm và cúc kim loại độc đáo. Với chiều cao và cân nặng của bạn, size M sẽ rất vừa vặn.”

Khách hàng: “Mình mới mua một chiếc quần jean xanh từ shop của bạn, phối với áo nào thì hợp?”

Chatbot: “Quần jean xanh rất linh hoạt, bạn có thể kết hợp với áo phông basic trắng hoặc đen, áo sơ mi kẻ sọc, hoặc áo len mỏng dáng oversized. Tùy vào phong cách bạn hướng đến, mình có thể gợi ý thêm phụ kiện như giày, mũ, túi xách. Dưới đây là một số outfit gợi ý kèm hình ảnh.”

Khách hàng: “Mình cần một bộ đồ để đi dự tiệc cưới cuối tuần này.”

Chatbot: “Bạn muốn chọn phong cách nào: sang trọng, thanh lịch hay trẻ trung? Nếu có thể, bạn cho mình biết thêm thời tiết hôm đó để tư vấn chính xác hơn.”

Khách hàng: “Ngày 25, trời nóng, mình muốn phong cách sang trọng nhưng không quá đứng tuổi.”

Chatbot: “Bạn có thể tham khảo mẫu MB234 của shop. Thiết kế lụa satin tinh tế với điểm nhấn ở phần eo, vừa trẻ trung vừa quyến rũ. Dưới đây là hình ảnh sản phẩm. Bạn gửi giúp mình số đo 3 vòng và chiều cao để chọn size phù hợp nhé.”

Khách hàng: “Bé nhà mình 3 tuổi, nặng 15kg, mình muốn mua áo phông cho bé.”

Chatbot: “Với cân nặng và độ tuổi của bé, size 90 hoặc 100 sẽ rất phù hợp. Dưới đây là một số mẫu áo phông mới nhất, bạn tham khảo nhé!”

Khách hàng: “Mình cần mua đồ cho bé sơ sinh, có loại nào chất liệu an toàn không?”

Chatbot: “Đồ cho bé sơ sinh nên chọn chất liệu Cotton 100%, Sợi tre hoặc Modal từ gỗ sồi. Hiện tại shop có các sản phẩm tã, áo, quần, túi ngủ được làm từ những chất liệu này. Bạn đang cần loại nào để mình gửi thêm thông tin?”

Khách hàng: “Mình muốn tìm một chiếc áo dài truyền thống mặc trong dịp lễ 2/9.”

Chatbot: “Shop có rất nhiều mẫu áo dài với chất liệu đa dạng như gấm, lụa, nhung, cùng họa tiết tinh tế. Dưới đây là một số sản phẩm nổi bật, bạn tham khảo và cho mình mã để tư vấn chi tiết hơn nhé!”

Khách hàng: “Mình thích mẫu AK123.”

Chatbot: “Mẫu AK123 được may từ lụa cao cấp, thêu hoa tỉ mỉ, rất phù hợp cho các quý bà. Sản phẩm có đầy đủ các size từ S đến XL. Bạn gửi mình số đo để tư vấn chính xác hơn nhé.”

Mở đầu cuốn hút: “Ưu đãi đặc biệt chờ bạn khám phá!”

Giới thiệu chương trình: “Nhân dịp khai trương, shop tặng bạn mã giảm giá 20% cho đơn hàng đầu tiên, kèm chương trình mua 2 tặng 1 cho bộ sưu tập mới nhất.”

Thông tin chi tiết: “Chương trình áp dụng đến [ngày kết thúc], áp dụng cho cả mua trực tuyến và tại cửa hàng. Số lượng có hạn, đừng bỏ lỡ!”

Kêu gọi hành động: “Xem ngay các sản phẩm ưu đãi tại [đường link] và nhập mã [mã giảm giá] khi thanh toán để nhận ưu đãi.”

Chào hỏi thân thiện: “Chào bạn! Cảm ơn bạn đã ghé thăm [tên shop].”

Thể hiện sự quan tâm: “Bạn đang tìm sản phẩm gì hôm nay? Mình sẵn sàng hỗ trợ.”

Giới thiệu sản phẩm nổi bật: “Bộ sưu tập Thu Đông 2025 vừa về rất nhiều mẫu mới, bạn tham khảo thử nhé!”

Khuyến khích tương tác: “Nếu cần thêm thông tin hoặc muốn gợi ý sản phẩm, cứ nhắn mình nhé!”