Chính sách bảo mật

Chào mừng đến với Preny, nền tảng SaaS mạnh mẽ và được tối ưu hóa được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng với nỗ lực tối thiểu. Tại Preny, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu của bạn. Bằng cách sử dụng Preny, bạn đồng ý với các hoạt động được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.

1. Giới thiệu

1.1 Mục đích của Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này nêu rõ cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn và giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo mật dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng Preny.

1.2 Phạm vi của Chính sách bảo mật

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng Preny, bao gồm khách hàng và khách truy cập trang web của chúng tôi.

1.3 Sự đồng ý và chấp thuận

Bằng cách sử dụng Preny, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này và chấp thuận việc thu thập, xử lý và chia sẻ thông tin của bạn như được mô tả ở đây.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email và thông tin liên lạc của bạn khi bạn tạo tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.

2.2 Thông tin phi cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin phi cá nhân như thông tin thiết bị, loại trình duyệt và dữ liệu sử dụng để cải thiện dịch vụ của mình.

2.3 Cookie và Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên Preny và cho mục đích phân tích và tiếp thị. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua cài đặt trình duyệt.

2.4 Thu thập dữ liệu của bên thứ ba

Chúng tôi có thể tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba thu thập dữ liệu độc lập. Vui lòng xem lại chính sách bảo mật của các bên thứ ba này để biết thêm thông tin.

3. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào

3.1 Cung cấp dịch vụ

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp và cải thiện các dịch vụ của Preny, bao gồm các tính năng tự động hóa và tương tác hỗ trợ khách hàng.

3.2 Tự động hóa hỗ trợ khách hàng

Preny sử dụng AI để tự động hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng. Tương tác của bạn với nền tảng của chúng tôi có thể được phân tích để cải thiện chất lượng phản hồi.

3.3 Cá nhân hóa và sự tham gia của khách hàng

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và tương tác với bạn thông qua email, thông báo hoặc tin nhắn trong ứng dụng.

4. Chia sẻ thông tin của bạn

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi cung cấp và cải thiện các dịch vụ của Preny.

4.2 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu, chẳng hạn như để đáp ứng lệnh triệu tập hoặc các quy trình pháp lý khác.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu của bạn có thể được chuyển sang thực thể mới.

4.4 Dữ liệu tổng hợp hoặc ẩn danh

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tổng hợp hoặc ẩn danh cho mục đích phân tích và nghiên cứu.

5. Lựa chọn quyền riêng tư của bạn

5.1 Truy cập và cập nhật thông tin của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi cung cấp và cải thiện các dịch vụ của Preny.

5.2 Sở thích giao tiếp

Bạn có thể quản lý tùy chọn liên lạc của mình bằng cách điều chỉnh cài đặt trong tài khoản Preny hoặc bằng cách hủy đăng ký nhận email.

5.3 Cookie và Theo dõi

Bạn có thể quản lý cookie và tùy chọn theo dõi thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

5.4 Không theo dõi tín hiệu

Hiện tại chúng tôi không phản hồi tín hiệu 'Không theo dõi'.

6. Bảo mật dữ liệu

6.1 Biện pháp an ninh

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu của bạn.

6.2 Phản hồi về vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng theo luật hiện hành.

7. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

7.1 Trang web bên ngoài

Preny có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật hoặc nội dung của các trang web này.

7.2 Tích hợp với Dịch vụ của bên thứ ba

Preny có thể tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba. Việc bạn sử dụng các dịch vụ này phải tuân theo chính sách bảo mật tương ứng của họ.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

8.1 Giới hạn độ tuổi

Preny không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.

8.2 Sự đồng ý của cha mẹ

Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin đó.

9. Người dùng quốc tế

9.1 Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Bằng cách sử dụng Preny, bạn đồng ý chuyển dữ liệu của mình tới Hoa Kỳ và các khu vực pháp lý khác khi cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này.

9.2 Quyền của Người dùng EU (nếu có)

Nếu bạn là người dùng EU, bạn có thể có thêm các quyền theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR). Vui lòng xem Thông báo về quyền riêng tư GDPR riêng của chúng tôi để biết thêm thông tin.

10. Những thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

10.1 Thông báo về những thay đổi

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với Chính sách bảo mật này thông qua nền tảng Preny hoặc qua email.

10.2 Ngày có hiệu lực

Ngày có hiệu lực của Chính sách bảo mật này được ghi ở đầu trang.

11. Thông tin liên lạc

11.1 Bộ điều khiển dữ liệu

[Tên công ty và địa chỉ của bạn]

11.2 Cán bộ bảo vệ dữ liệu

[Tên và thông tin liên lạc của DPO]

11.3 Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc hoặc lo ngại về Chính sách bảo mật này hoặc dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ cskh@preny.ai.