Hướng dẫn sử dụng Mini CRM để tạo tệp khách hàng bán hàng lại cho khách cũ

Preny.ai mang đến giải pháp CRM quản lý khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu chăm sóc và bán hàng đa kênh chỉ trên một nền tảng duy nhất. Với Preny, mọi hành trình khách hàng từ Facebook, Instagram và Zalo OA đã phân loại đều được tự động đồng bộ về CRM, giúp bạn dễ dàng theo dõi quản lý thông tin khách hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Ngoài ra Preny còn tự tạo tệp khách hàng để giúp bạn dùng tệp đó bán lại hàng tăng doanh thu cao hơn.

Hướng dẫn sử dụng Mini CRM hiệu quả

Sau khi tích hợp nền tảng, và đồng bộ dữ liệu khách cũ nhắn về Page

Tất cả danh sách khách hàng đã có Số điện thoại sẽ được quản lý tại Mini CRM Preny, giúp bạn lưu trữ thông tin khách không bị thất thoát. Bạn biết được Sales nào bán, ai đang chăm sóc khách này hành trình hiện tại.

Tất cả khách hàng đồng bộ từ Chat đa kênh qua CRM

Lọc được chân dung khách hàng muốn bán hàng lại cho tệp đó

Lưu tệp phân loại tự động được tạo

Với tính năng tạo tệp khách hàng từ CRM bạn có thể dùng những Tool Remarketing hiện có sẵn trên Preny để bán hàng lại cho khách hàng cũ hiệu quả hơn như ZBS (Zalo OA) và FMM (Meta).

Nhờ lưu trữ đầy đủ lịch sử tương tác và thông tin khách hàng, Preny CRM giúp doanh nghiệp dễ dàng phân loại, chăm sóc và bán lại cho khách hàng cũ đúng thời điểm. Thay vì tìm kiếm khách mới tốn kém, bạn có thể tận dụng tệp khách hàng sẵn có để gửi ưu đãi, nhắc mua lại hoặc giới thiệu sản phẩm phù hợp. Với Preny, việc quản lý khách hàng trở nên đơn giản hơn, giúp đội ngũ bán hàng tăng doanh thu bền vững từ chính tệp khách hàng đang có.