Dùng chatbot AI Preny để nhà hàng của bạn tăng trưởng doanh thu hơn 50%

Hiện nay, người kinh doanh nhà hàng đầu tư rất nhiều vào quảng cáo Facebook Ads để thu hút khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, một vấn đề phổ biến mà nhiều nhà hàng gặp phải là số lượng khách ghé quán không như mong đợi, dù có lượng lớn tin nhắn từ khách hàng. Lý do là vì khách hàng thường nhắn tin vào ban đêm hoặc cuối tuần, khi không có nhân viên trực. Việc không được phản hồi kịp thời có thể khiến họ mất hứng thú và lựa chọn một nhà hàng khác AI chatbot Preny xuất hiện như một giải pháp vô cùng đơn giản và hiệu quả, giúp nhà hàng xử lý triệt để vấn đề này.

Vấn đề chăm sóc khách hàng mà nhiều nhà hàng hay gặp

Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực F&B cần phải có tài khoản mạng xã hội để quảng cáo với khách hàng cũng như xây dựng thương hiệu của mình. Đây cũng là nơi khách hàng truy cập nhiều nhất để tìm hiểu thêm thông tin về nhà hàng, quán ăn và đặt bàn khi doanh nghiệp chạy ads. Và vấn đề của những nhà hàng có quy mô vừa và nhỏ chính là họ không thể chăm sóc được toàn bộ số lượng khách hàng nhắn tin trên mạng xã hội hay trang web của mình.

Trên đây chính là vấn đề thường gặp của những doanh nghiệp như nhà hàng Trung Hoa Hữu Đệ gặp phải. Thông thường, chủ nhà hàng cũng sẽ là người nắm giữ các tài khoản mạng xã hội của thương hiệu. Khi họ phải dành nhiều thời gian cho việc quản lý và vận hành nhà hàng của mình, họ không thể nào chăm sóc được toàn bộ khách hàng nhắn tin, muốn tìm hiểu hay đặt bàn tại cơ sở. Nếu phải chờ quá lâu, khách hàng sẽ nhanh chóng mất hứng thú và lựa chọn những địa điểm khác của đối thủ trên thị trường.

Và những doanh nghiệp như nhà hàng Trung Hoa Hữu Đệ thường không có đủ kinh phí để đầu tư vào đội ngũ chăm sóc khách hàng hoặc không tin tưởng vào độ hiệu quả, năng suất mà đội ngũ đó mang lại. chính vì vậy, họ mới cần đến giải pháp chăm sóc khách hàng tự động mang tên chatbot AI Preny của Askany.

Chatbot AI Preny giúp phòng nhà hàng tỷ lệ book bàn lên 50%

Kể từ khi tích hợp AI chatbot Preny vào tài khoản fanpage của mình, nhà hàng Trung Hoa Hữu Đệ đã thấy được doanh thu tăng hơn 50%. Đó là thành quả của việc họ tiếp cận và chuyển đổi được một nguồn khách hàng lớn đến từ các chiến dịch marketing mạng xã hội, mà trong đó Preny tối ưu hóa đầu ra vô cùng hiệu quả.

Cụ thể, Preny giúp đảm bảo mọi tin nhắn mà khách hàng gửi tới trang Facebook, Instagram, Tiktok… của nhà hàng đều được phản hồi nhanh chóng và giải đáp đầy đủ. Với khả năng nói tiếng Việt tự nhiên như người thật tới 99%, chatbot AI Preny khiến cho trải nghiệm của khách hàng được liền mạch, mọi thắc mắc được giải quyết chính xác và nhu cầu đặt bàn được đáp ứng trong tíc tắc. Preny luôn đảm bảo thời gian phản hồi dưới 10 giây, giúp đảm bảo tỷ lệ giữ chân khách hàng luôn trên mức 70%.

Sau khi được tích hợp vào mô hình hoạt động của nhà hàng, Preny có thể nắm rõ được thời gian hoạt động, số lượng bàn trống cũng như khả năng vận hành của nhà hàng. Nhờ đó mà chatbot này có thể tự chốt lịch hẹn với khách, hoặc đề xuất các lựa chọn khác nhau để mọi nhu cầu của khách hàng được đáp ứng đầy đủ. Trong các trường hợp quá khó khăn, chatbot này sẽ gửi dữ liệu khách đến chủ nhà hàng để họ có thể trực tiếp chăm sóc, giải đáp. Đối với những khách hàng chậm hoặc không phản hồi, Preny còn có khả năng liên hệ tự động và hỏi xin thêm số điện thoại hoặc email để nhà hàng có thể vẫn giữ được lead của mình.

Tại sao các doanh nghiệp kinh doanh F&B nên sử dụng Preny?

Hiện nay, AI chatbot Preny đã trở thành giải pháp chăm sóc khách hàng lý tưởng trên Facebook và website cho các nhà hàng quy mô vừa và nhỏ. Preny không chỉ giúp nhà hàng tiết kiệm được chi phí dành cho toàn bộ một đội ngũ chăm sóc khách hàng, mà còn đảm bảo cách vận hành và thu nhập của doanh nghiệp luôn được tối ưu.

Nếu muốn trải nghiệm trực tiếp chatbot này, ngay bây giờ bạn có thể dùng thử phiên bản miễn phí của Preny cho 2000 lượt truy xuất đầu tiên. Sau đó, nhà hàng của bạn có thể đăng ký các gói tính phí khác nhau của Askany với mức giá vô cùng ưu đãi, thậm chí là phải chăng nhất thị trường. Nhà hàng Trung Hoa Hữu Đệ sau một thời gian ngắn sử dụng Preny trên fanpage của mình đã thấy được doanh thu tăng trưởng hơn 50%, với sự hài lòng của khách hàng luôn ở mức tuyệt đối. Để thấy được sự khác biệt của Preny thì bạn có thể trải nghiệm chatbot ngay tại đây!

Nhờ có AI chatbot Preny, giờ đây các nhà hàng như Trung Hoa Hữu Đệ đã có cho mình một giải pháp chăm sóc khách hàng tối ưu mà vẫn đảm bảo doanh thu tăng trưởng với chi phí đầu tư rất thấp. Ngoài ra ở Askany còn có dịch vụ tư vấn tạo kịch bản training cho chatbot AI trong bất kỳ lĩnh vực nào. Khi sử dụng dịch vụ này, doanh nghiệp sẽ tìm được kịch bản tối ưu nhất cho việc bán hàng và chăm sóc khách tự động. Để lại thông tin liên hệ tại đây nếu bạn quan tâm tới dịch vụ tư vấn này.