AI chatbot Preny giúp cửa hàng mỹ phẩm chốt đơn Facebook hơn 50%

Một vấn đề nan giải nhất mà các chủ shop mỹ phẩm thường gặp là không chốt đơn được với khách hàng, dù đã thực hiện rất nhiều chiến lược marketing hay chạy quảng cáo trên nhiều nền tảng khác nhau. Để giải quyết chính xác điểm yếu này, Askany giới thiệu giải pháp AI chatbot Preny, hỗ trợ shop bán hàng, chăm sóc khách hàng 24/7, giúp kinh doanh hiệu quả gấp nhiều lần.

Khó khăn kinh doanh trong ngành mỹ phẩm

Cửa hàng kinh doanh nước hoa online Debebe đã gặp rất nhiều vấn đề trên hành trình bán hàng Facebook của mình. Dù đã bỏ tiền chạy quảng cáo tin nhắn trên Facebook, nhưng số lượng đơn hàng mà họ nhận được chỉ tăng lên rất ít. Khoản doanh thu tăng thêm này hoàn toàn không thể bù được chi phí mà cửa hàng phải thanh toán cho việc chạy ads. Vậy nguyên nhân đến từ đâu?

Đó là vì chiến dịch quảng cáo Facebook thực tế đã mang về số lượng lớn khách hàng cho họ, và rất nhiều tin nhắn được gửi tới. Tuy nhiên, cửa hàng không có khả năng hồi đáp hàng trăm, hàng ngàn tin nhắn kịp lúc. Khi khách hàng chờ quá lâu, họ sẽ mất hứng thú với sản phẩm, thương hiệu rất nhanh và quyết định chuyển sang các đối thủ cạnh tranh khác.

Chính vì những khó khăn này, cửa hàng Debebe đã tìm tới Askany để sử dụng dịch vụ chatbot AI Preny. Chỉ sau một thời gian ngắn, công việc kinh doanh của shop đã được cải thiện trông thấy, với tỷ lệ chuyển đổi lẫn doanh thu tăng hơn 50%.

Nếu muốn thực sự trải nghiệm chatbot này, ngay bây giờ bạn có thể dùng phiên bản miễn phí của Preny với 2000 truy xuất đầu tiên. Các doanh nghiệp hay cá nhân kinh doanh mỹ phẩm online có thể thỏa sức khám phá khả năng giao tiếp tiếng Việt trôi chảy, kỹ năng sales ấn tượng cũng như cách thức hoạt động của chatbot trước khi quyết định thanh toán các gói trả phí. Truy cập trang chủ AI chatbot Preny để được sử dụng và tích hợp chatbot lên Fanpage miễn phí.

AI chatbot Preny chốt đơn tự động, tăng 50% doanh thu

Preny là chatbot AI chốt đơn hàng tự động bằng trí tuệ nhân tạo (A.I.) do Askany phát triển. Chatbot này được tích hợp những công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy (Machine Learning) mới nhất trên thị trường công nghệ hiện nay, nhờ đó nó có khả năng giao tiếp bằng tiếng Việt cực kỳ ấn tượng, giống người thật tới 99%. Cụ thể, khách hàng trò chuyện với chatbot AI Preny sẽ không thể nào nhận ra được mình đang tương tác với một chatbot hay một nhân viên chăm sóc khách hàng thật sự.

Bản thân là một chatbot có thể tích hợp trên website lẫn fanpage của shop, cho nên AI chatbot Preny có khả năng trò chuyện với tất cả các khách hàng cùng một lúc. Việc này giúp đảm bảo cửa hàng Debebe không hề bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào của khách hàng, tối ưu 100% kết quả từ chiến dịch quảng cáo trên Facebook của họ. Cùng một lúc, Preny có thể chốt đơn đồng loạt tự động hàng chục, hàng trăm, hàng ngàn khách nhắn tin tới shop.

Không những vậy, AI chatbot Preny còn có tới khả năng tự hỏi lại và trò chuyện sâu hơn với khách hàng. Thay vì cách dẫn link máy móc như các chatbot khác trên thị trường, Preny có thể đào sâu hơn vào nhu cầu, sở thích, mục đích và thói quen tiêu dùng của khách. Ví dụ như khách chỉ hỏi “Sản phẩm này còn không shop?” thì chatbot AI Preny có thể trao đổi thêm về việc khách hay dùng nước hoa vào dịp nào, sở thích mùi hương, thương hiệu hoặc mua dùng hay cho tặng. Nhờ đó, trải nghiệm của khách hàng được tăng cao, giúp tỷ lệ chốt sales của shop tăng tới hơn 50% chỉ sau một thời gian ngắn.

Hoặc, với những khách hàng im lặng, không hồi đáp, Preny có thể xác định được và nhắc khách, hoặc hỏi thêm về thông tin số điện thoại, email của khách để chuyển giao cho đội ngũ sales liên hệ tư vấn trực tiếp. Nhờ chatbot AI Preny mà team bán hàng của bạn sẽ không bao giờ bị bỏ lỡ các khách hàng tiềm năng, có nhu cầu mua hàng.

Tại sao các cửa hàng mỹ phẩm online nên sử dụng Preny?

Không chỉ được các thương hiệu lớn tích hợp vào bộ máy chăm sóc khách hàng tự động, AI chatbot Preny giờ đây còn là giải pháp bán hàng hoàn hảo cho các cửa hàng online quy mô vừa và nhỏ. Các tính năng ưu việt của chatbot này giúp cho shop online hay các cá nhân tự bán hàng trên Facebook tiết kiệm tối đa chi phí vận hành của mình. Đồng thời, họ vẫn đảm bảo được chất lượng dịch vụ và tỷ lệ doanh thu đáng mơ ước. Bạn có thể trải nghiệm AI chatbot Preny ngay tại đây!

Như vậy, AI chatbot Preny thực sự là một giải pháp tối ưu, giúp các cửa hàng mỹ phẩm như Debebe nâng cao chất lượng quy trình bán hàng tự động của họ, với tỷ lệ chốt sale tăng hơn 50%. Ngoài ra ở Askany hiện còn có dịch vụ tư vấn xây dựng kịch bản đào tạo chatbot trong từng ngành hàng khác nhau. Khách hàng doanh nghiệp sẽ nhận được một chatbot tối ưu nhất cho lĩnh vực kinh doanh của mình, đảm bảo upsell, chốt đơn nhanh hơn và hiệu quả hơn rất nhiều. Bạn có thể liên hệ dịch vụ tư vấn này của Askany bằng cách để lại thông tin liên hệ tại đây!