AI chatbot Preny - giải pháp hỗ trợ tối ưu cho cơ sở, phòng khám nha khoa

Các doanh nghiệp in ấn đều cho biết vấn đề khó giải quyết nhất khi hoạt động là chăm sóc khách hàng online. Cụ thể là, khách hàng thường có thói quen gửi tin nhắn hỏi về dịch vụ của doanh nghiệp, hay đặt đơn hàng in ấn vào những thời điểm đêm khuya, ngoài giờ hoặc vào ngày nghỉ cuối tuần, lễ Tết. Rất nhiều doanh nghiệp bỏ lỡ vô số cơ hội làm ăn chỉ vì trả lời tin nhắn của khách không kịp thời. Askany đã cho ra đời AI chatbot Preny để giúp những cơ sở in ấn giải quyết dứt điểm tình trạng này.

Khó khăn phổ biến của các doanh nghiệp in ấn

Một ví dụ điển hình của ngành in ấn nước ta là cửa hàng photocopy Tuấn Vũ. Như bao doanh nghiệp khác, cửa hàng này đang phải đau đầu vì khách hàng đa phần chỉ liên hệ, nhắn tin vào các khoảng thời gian ngoài giờ hành chính, như là buổi chiều tối, những ngày cuối tuần và các dịp lễ, Tết. Ở những thời điểm này, các nhân viên của cửa hàng đều đã nghỉ làm, khiến cho doanh nghiệp bị bỏ lỡ nhiều khách hàng tiềm năng quan trọng.

Nếu để khách hàng phải chờ quá lâu, họ sẽ nhanh chóng mất hứng thú, thay đổi quyết định và chuyển sang liên hệ sử dụng dịch vụ của các cửa hàng in ấn đối thủ khác. Thực tế, sự quan tâm của khách chỉ kéo dài trung bình 15 giây. Nếu bỏ lỡ khoảng thời gian vàng này, doanh nghiệp chắc chắn sẽ bỏ lỡ cơ hội chốt sales của mình. Để giải quyết triệt để các vấn đề này, cửa hàng Tuấn Vũ đã quyết định tích hợp sử dụng chatbot AI Preny lên trang web và fanpage Facebook của mình. Và chỉ trong một thời gian ngắn, họ đã thấy được số lượng đơn đặt in tăng lên nhanh chóng, nhờ vào việc mọi tin nhắn mà khách gửi đến được hồi đáp tự động, đầy đủ và nhanh chóng.

Preny giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn 50%

Preny là phần mềm chatbot ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến để tự động trả lời tin nhắn khách hàng và chốt đơn hàng được phát triển bởi Askany. Với sự tích hợp các công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy (Machine Learning) hiện đại, Preny sở hữu khả năng giao tiếp tiếng Việt mượt mà, tự nhiên với độ chính xác lên đến 99%. Nhờ đó, mọi thắc mắc của khách hàng đều được giải đáp chính xác, nhanh chóng và yêu cầu đặt đơn in ấn của họ đều được xử lý một cách hoàn chỉnh bởi Preny.

Chatbot AI Preny được thiết kế để tích hợp linh hoạt trên cả website và fanpage của cửa hàng, cho phép trò chuyện đồng thời tại tất cả nền tảng. Điều này đặc biệt hữu ích khi cửa hàng in ấn triển khai các chiến dịch quảng cáo tin nhắn Facebook để thu hút khách hàng tiềm năng. Theo báo cáo từ Business Insider, hơn 50% khách hàng có xu hướng đặt dịch vụ của doanh nghiệp khi họ được phản hồi qua tin nhắn nhanh chóng. Với Preny, mọi tin nhắn từ khách hàng đều được trả lời kịp thời, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ một ai. Nhờ đó, cửa hàng có thể tiết kiệm đáng kể chi phí và nhân lực, đồng thời tối ưu hóa hiệu quả từ chiến lược marketing của mình.

Đối với những khách hàng phản hồi chậm, Preny còn có khả năng tự động nhận diện và gửi lời nhắc nhở, hoặc yêu cầu bổ sung thông tin như số điện thoại và email để cập nhật vào cơ sở dữ liệu. Sự hỗ trợ của Preny giúp đội ngũ sales của doanh nghiệp tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng một cách toàn diện và hiệu quả, không để mất bất kỳ cơ hội nào để chuyển đổi thành các đơn hàng thành công

Tại sao các doanh nghiệp in ấn nên sử dụng Preny?

Chatbot AI Preny hiện đang là giải pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến hoàn hảo dành cho các cửa hàng in ấn quy mô vừa và nhỏ. Với các tính năng vượt trội, chatbot này không chỉ tối ưu hóa chi phí vận hành mà còn đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp, đồng thời mang lại doanh thu vượt trội cho doanh nghiệp

Để trải nghiệm trực tiếp, bạn có thể sử dụng phiên bản miễn phí của Preny AI với 2000 truy xuất đầu tiên. Các cửa hàng photocopy và in ấn cũng có thể dễ dàng khám phá khả năng giao tiếp tiếng Việt mượt mà, nhận diện cảm xúc tinh tế và cách vận hành thông minh của chatbot trước khi lựa chọn các gói trả phí. Đặc biệt, chi phí tích hợp AI chatbot Preny được đánh giá là cạnh tranh nhất trên thị trường, phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Để thấy được sự khác biệt của Preny thì bạn có thể trải nghiệm chatbot ngay tại đây!

AI chatbot Preny thực sự là giải pháp toàn diện, giúp các doanh nghiệp in ấn như Tuấn Vũ nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi lên hơn 50%. Ngoài ra, Askany còn cung cấp dịch vụ tư vấn xây dựng kịch bản đào tạo chatbot chuyên biệt theo từng ngành nghề, giúp doanh nghiệp sở hữu một chatbot được tùy chỉnh tối ưu, hỗ trợ chốt đơn hiệu quả và mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội. Để biết thêm thông tin về dịch vụ tư vấn, vui lòng để lại thông tin liên hệ tại đây, đội ngũ Askany sẽ hỗ trợ bạn tận tình!